Τίτλος Θέσης

Ειδικός Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων – Πολύγλωσσος (Τσέχικα και Αγγλικά)

Προϊστάμενος

Υπεύθυνος Ομάδας

Τύπος Απασχόλησης

Πλήρης απασχόληση, μόνιμη θέση

Τόπος Εργασίας

Eastpoint Business Park, Block R, East Point, Δουβλίνο, Ιρλανδία DO3 K7W7

Μισθός

28.080 € ετησίως + 10% τριμηνιαίο μπόνους βάσει απόδοσης

Γενικός Σκοπός της Θέσης

Ο ειδικός προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή των πολιτικών προϊόντων του πελάτη μας μέσω της ανάλυσης αιτημάτων σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία από νομικούς αντιπροσώπουσ και ιδιώτες. Θα επεξεργάζεστε αιτήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων σε διάφορες γραμμές επιχειρηματικής δραστηριότητας εργασίας σύμφωνα με τις οδηγίες του πελάτη, οι οποίες θα σας επιτρέπουν να λαμβάνετε εξειδικευμένες αποφάσεις. Απετίτε διάθεση μάθησης, εξαιρετική κρίση και να μπορείτε να εργάζεστε σε γρήγορο και δυναμικό περιβάλλον.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Επανεξέταση και επεξεργασία εισερχόμενων αιτημάτων προστασίας προσωπικών δεδομένων μέσω διαδικτυακών εργαλείων
• Αξιολόγηση της εγκυρότητας κάθε αιτήματος σύμφωνα με τις πολιτικές του πελάτη
• Συνεχής εκπαίδευση για αλλαγές στις πολιτικές και τα πρωτόκολλα με υποστήριξη του τμήματος εκπαίδευσης και ποιότητας
• Συνεργασία με ειδικούς πολιτικών του πελάτη για την επίλυση υποθέσεων και ρυθμιστικών ερωτημάτων
• Διατήρηση υψηλού επιπέδου ποιότητας σε κάθε υπόθεση
• Επίτευξη εβδομαδιαίων στόχων παραγωγικότητας
• Αποτελεσματική συνεργασία με συναδέλφους σε διάφορα έργα με στόχο την βελτίωση της εσωτερικής αποδοτικότητας
• Ανάπτυξη δεξιοτήτων σε τομείς όπως δεδομένα, εργαλεία και αξιολόγηση ποιότητας
• Υποστήριξη, ανάλογα με τις ανάγκες, διαφόρων ροών εργασίας, προϊόντων ή αγορών
• Παρόλο που η κύρια υποστήριξη θα αφορά την τσεχική αγορά, θα υποστηρίζετε και την αγγλική αγορά και ενδεχομένως άλλες αγορές χρησιμοποιώντας εργαλεία μετάφρασης ανάλογα με τις αλλαγές στην επιχείρηση ή τον όγκο εργασίας

Απαιτούμενα Προσόντα και Εμπειρία

• Άριστη γνώση γραπτού και προφορικού τσέχικου και αγγλικού λόγου
• Ενδιαφέρον για εργασία σε περιβάλλον που απαιτεί μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες (προφορικές και γραπτές)
• Ικανότητα λήψης άριστων αποφάσεων
• Προθυμία για επανεξέταση διαδικτυακού περιεχομένου που μπορεί να είναι ακατάλληλο ή επιθετικό.
• Ικανότητα εργασίας σε ταχυρυθμό περιβάλλον με πολύπλοκες απαιτήσεις
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενες ανάγκες
• Καλή γνώση υπολογιστών και ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέων εργαλείων
• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ ή αντίστοιχη εμπειρία σε διαδικτυακές λειτουργίες, προστασία προσωπικών δεδομένων ή νομική υποστήριξη είναι επιπλέον πλεονεκτήματα
• Το απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης είναι υποχρεωτικό

Απαιτούμενες Δεξιότητες

• Κατανόηση των ευθηνών του ρόλου
• Προσήλωση σε λύσεις και αποτελέσματα
• Πρωτοβουλία
• Συνεργασία και ομαδικό πνεύμα
• Προσοχή στη λεπτομέρεια
• Οργάνωση και σχεδιασμός
• Ανθεκτικότητα και προσαρμοστικότητα
• Αφοσίωση στον οργανισμό

Σημαντική Ενημέρωση

Μόνο υποψήφιοι που πληρούν τις απαιτήσεις γλωσσικών δεξιοτήτων θα προχωρήσουν στη διαδικασία επιλογής. Αν περάσετε αυτό το στάδιο αλλά δεν πληρείτε τα γλωσσικά κριτήρια, θα προσπαθήσουμε να βρούμε άλλη κατάλληλη θέση, χωρίς όμως να το εγγυόμαστε. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την αίτησή σας.

Τι Προσφέρουμε

Στην Teleperformance προσφέρουμε πολλές ευκαιρίες εξέλιξης και προαγωγής. Ετησίως αφιερώνουμε χιλιάδες ώρες εκπαίδευσης για να βοηθήσουμε τους εργαζομένους μας να αναπτύξουν δεξιότητες και να προχωρήσουν σε νέες θέσεις. Το 96% του προσωπικού μας σε διοικητικές, υποστηρικτικές, IT και προσλήψεις προήχθησαν από εσωτερικές θέσεις.
Οφέλη:

• Πρόγραμμα για ποδήλατο (Cykloscheme)
• Επιβράβευση για χρόνια υπηρεσίας
• TaxSaver (δημόσια συγκοινωνία)
• Πρόσβαση στην εφαρμογή MyLife Health
• Μηνιαία σεμινάρια για ψυχική ευεξία
• Μηνιαία βραβεία Inspire
• Συνταξιοδοτική ασφάλιση Willis Towers Watson
• Πρόγραμμα Bump & Beyond
• Δυνατότητα συμμετοχής σε ασφάλεια υγείας Irish Life
• MyTP Learning
• Επικοινωνία και διαγωνισμοί με στόχο την εξέλιξη των εργαζομένων

Ασφάλεια

Παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί σε ψευδείς αγγελίες εργασίας. Η Teleperformance επικοινωνεί μόνο μέσω επίσημων καναλιών – βρετανικός αριθμός τηλεφώνου, SMS ή email με domain @teleperformance.co.uk. Εάν λάβετε ύποπτη επικοινωνία που προσποιείται ότι είναι από την Teleperformance, αγνοήστε την και αναφέρετε το περιστατικό στην ομάδα μας. Η ασφάλειά σας είναι η προτεραιότητά μας.

Αν θέλεις, μπορώ να σε βοηθήσω με τη σύνταξη βιογραφικού ή επιστολής για αυτή τη θέση! Θες να συνεχίσουμε;